Skip to main content

Regulamin strony www

Wprowadzenie

Profesjonalizm, bezpieczeństwo oraz poszanowanie praw użytkowników to fundamenty, na których opiera się strona internetowa www.euro-ekol.com.pl. Niniejszy regulamin został przygotowany z myślą o ochronie interesu każdej osoby korzystającej z naszej strony.

W przypadku pytań bądź wątpliwości, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu – każda kwestia jest dla nas ważna.

e-mail: biuro@euro-ekol.com.pl
numer tel.: +48 42 674 76 00

§1 Definicje

  1. EURO-EKOL – EURO-EKOL MYJNIE BEZDOTYKOWE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą pod adresem: ul. Rokicińska 186D, 92-412 Łódź, wpisana przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem: 723726, NIP: 7282828327, reprezentowana przez Artura Ancerowicza.
  2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U z 2022 r. poz. 1360).
  3. Konsument – to osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Więcej informacji o definicji konsumenta można odnaleźć na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, dostępnej pod adresem: https://uokik.gov.pl.
  4. Przedsiębiorca – to osoba fizyczna (człowiek), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej (np. spółka), która zawiera umowę związaną z jej działalnością gospodarczą i zawodową.
  5. Przedsiębiorca-Konsument – to osoba fizyczna (człowiek) prowadzająca działalność gospodarczą, której przysługują prawa konsumenckie, tj. która zawiera umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, ale z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej. Więcej informacji na temat przedsiębiorcy na prawach konsumenta można odnaleźć pod adresem: https://www.biznes.gov.pl/pl/portal/00310.
  6. Regulamin – niniejszy regulamin.
  7. Strona Internetowa – prowadzona przez EURO-EKOL strona internetowa, dostępna pod adresem: https://www.euro-ekol.com.pl.
  8. Ustawa o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344).
  9. Użytkownik – osoba, która uzyskała dostęp do usług świadczonych drogą elektroniczną przez EURO-EKOL w ramach Strony Internetowej, na zasadach określonych w Regulaminie.
  10. Słowa w liczbie mnogiej odnoszą się również do liczby pojedynczej i odwrotnie.

§2 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
    – warunki i zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Strony Internetowej, w tym zasady składania reklamacji dot. usług świadczonych drogą elektroniczną,
    – prawa i obowiązki EURO-EKOL oraz Użytkownika,
    – odpowiedzialność EURO-EKOL.
  2. Niniejszy Regulamin jest także regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną. W ramach rodzajów i zakresu usług świadczonych przez EURO-EKOL, Użytkownik ma możliwość w szczególności:
    – przeglądać zawartość Strony Internetowej,
    – spersonalizować projekt produktów EURO-EKOL, przedstawianych na Stronie Internetowej,
    – pobrać katalog produktów EURO-EKOL,
    – korzystać z dostępnego formularza kontaktowego na Stronie Internetowej.
  3. Korzystanie ze Strony Internetowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu przez Użytkownika.
  4. Użytkownik może uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pomocą odnośnika w formie hiperłącza, umieszczonego w dolnej części Strony Internetowej lub na skutek żądania wyrażonego w formie dokumentowej (np. poprzez wiadomość e-mail) bądź pisemnej, skierowanego na dane kontaktowe EURO-EKOL, wskazane w zakładce „Kontakt” na Stronie Internetowej. Użytkownik może pobrać treść Regulaminu i sporządzić jego wydruk lub zapisać na trwałym nośniku danych.
  5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych uprawnień Konsumentów oraz Przedsiębiorców-Konsumentów, którym prawa konsumenckie przysługują na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  6. Usługi świadczone dla Użytkowników, w szczególności dotyczące obsługi i zarządzania Stroną Internetową mogą być świadczone przy pomocy osób trzecich, współpracujących z EURO-EKOL.
  7. Niniejszy Regulamin nie określa zasad dotyczących korzystania z produktów oferowanych przez EURO-EKOL.

§3 Wymagania techniczne

  1. Użytkownik, w celu pełnego korzystania z funkcjonalności Strony Internetowej, powinien spełniać wymagania techniczne w postaci:
    – przeglądarki internetowej w wersji wspieranej przez producenta tej przeglądarki,
    – włączoną obsługę języka JavaScript, skryptów oraz plików cookies,
    – połączenie z siecią Internet.

§4 Odpowiedzialność

  1. EURO-EKOL nie odpowiada za przerwy w dostępności Strony Internetowej z przyczyn od EURO-EKOL niezależnych, w szczególności stanowiących siłę wyższą (m. in. pożary, powodzie, klęski żywiołowe lub meteorologiczne, ataki hakerskie).
  2. EURO-EKOL nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia praw innych osób przez Użytkownika, m.in. dotyczących podanych przez Użytkownika danych osobowych.

§5 Reklamacja usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Zgodnie z Ustawą o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną, Użytkownik ma prawo powiadomić EURO-EKOL o wszelkich nieprawidłowościach w funkcjonowaniu Strony Internetowej lub innych usługach, które świadczy EURO-EKOL drogą elektroniczną w ramach Strony Internetowej.
  2. Reklamacje związane z usługami świadczonymi elektronicznie przez EURO-EKOL w ramach Strony Internetowej Użytkownik może zgłaszać w wiadomości e-mail na adres: biuro@euro-ekol.com.pl lub listownie na adres: Rokicińska 186D, 92-412 Łódź.
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym Użytkownik powinien podać swoje imię i nazwisko lub nazwę (firmę), dane do kontaktu, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z usługami świadczonymi elektronicznie przez EURO-EKOL w ramach Strony Internetowej (funkcjonowaniem Strony Internetowej).
  4. W przypadku wystąpienia braków lub błędów w zgłoszeniu reklamacyjnym, EURO-EKOL może wezwać Użytkownika do uzupełnienia lub zmiany zgłoszenia reklamacyjnego w oznaczonym w wezwaniu terminie, nie krótszym niż 7 dni i nie dłuższym niż 14 dni. W przeciwnym razie reklamacja może zostać rozpatrzona negatywnie.
  5. Rozpatrzenie zgłoszeń opisanych w powyższych ustępach nastąpi niezwłocznie, jednakże w terminie nie dłuższym niż 14 dni od momentu dostarczenia EURO-EKOL zgłoszenia reklamacyjnego. Użytkownik zostanie poinformowany o decyzji reklamacyjnej dotyczącej złożonego zgłoszenia reklamacyjnego na dane podane w zgłoszeniu, w szczególności w formie wiadomości e-mail.

§6 Ochrona danych osobowych

  1. W celu prawidłowego świadczenia usług przez EURO-EKOL oraz zabezpieczenia prawnego interesu uprawnionych podmiotów, EURO-EKOL gromadzi i przetwarza dane osobowe o Użytkownikach.
  2. EURO-EKOL zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r (RODO).
  3. Szczegółowe informacje o zasadach gromadzenia, przechowywania lub przetwarzania danych osobowych w ramach Strony Internetowej są zawarte w polityce prywatności, dostępnej pod adresem: https://euro-ekol.com.pl/polityka-prywatnosci.

§7 Postanowienia końcowe

  1. W przypadku wystąpienia sporu między EURO-EKOL a Użytkownikiem, będącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem, strony będą dążyć do rozstrzygnięcia sporu polubownie (np. w drodze negocjacji), jednakże Użytkownik zachowuje prawo do rozstrzygnięcia sporu za pośrednictwem sądu powszechnego, właściwego według postanowień przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1550 z późn. zm.), tj. sądu właściwego dla miejsca swojego zamieszkania.
  2. W przypadku wystąpienia sporu między EURO-EKOL a Użytkownikiem, będącym Przedsiębiorcą, Użytkownik zobowiązany jest do podjęcia próby rozwiązania sporu drogą polubowną, w szczególności w drodze negocjacji, a w przypadku braku rozwiązania sporu w ciągu 30 dni, właściwy do rozstrzygnięcia sporu będzie właściwy sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę EURO-EKOL.
  3. Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie. O wszelkich zmianach EURO-EKOL będzie informować Użytkowników poprzez zamieszczenie informacji na Stronie Internetowej.
  4. EURO-EKOL jest zobowiązana do powiadomienia o planowanej zmianie Regulaminu oraz do udostępnienia treści nowego regulaminu na Stronie Internetowej na co najmniej 14 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu.
  5. Zmiany w Regulaminie mogą być wprowadzane przez EURO-EKOL z powodu zmian w przepisach prawnych, nakazu odpowiednich instytucji państwowych, zmian redakcyjnych, modyfikacji w sposobie świadczenia usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Strony Internetowej.
  6. W wyjątkowych sytuacjach, w szczególności, jeśli zmiany Regulaminu wynikają ze zmiany powszechnie obowiązującego prawa, okres, o którym mowa w poprzednim ustępie Regulaminu, może zostać skrócony adekwatnie do okoliczności uzasadniających skrócenie tego okresu.
  7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną oraz innych właściwych i obowiązujących przepisów prawa polskiego.
  8. Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszego Regulaminu będą nieważne w całości lub w części na podstawie obowiązujących przepisów prawa, ważność pozostałych postanowień lub części takich postanowień pozostaje nienaruszona. Nieważne lub brakujące postanowienia zostaną zastąpione odpowiednimi przepisami ustawowymi.
  9. Regulamin obowiązuje od dnia 31 maja 2025.